Tri kroky k rýchlej výplate

Legiano Casino: Pred overením dlhé čakanie, po ňom plynulá výplata

Overenie existuje preto, aby sme vedeli, komu vyplácame peniaze, a v Legiano Casino trvá v priemere 29 hodín.

Legiano Casino s.r.o. (IČO 71532739) prevádzkuje kasíno na základe licencie č. URHH-499041/2012 vydanej Úradom pre reguláciu hazardných hier v Slovenskej republike.

Prvé overenie

Overenie účtu na jednom mieste

V Legiano Casine držíme rovnaký postup pre všetkých hráčov zo Slovenska, bez výnimiek a bez prekvapení.

Kto overuje

Legiano Casino s.r.o.

Licencia

URHH-499041/2012, Úrad pre reguláciu hazardných hier

Trvanie

29 hodín

Kedy povinné

najneskôr pred prvou výplatou

Otázky

[email protected]

Minimálny vek

18+

Na prvý pokus

Overenie bez zbytočného opakovania

Najčastejšia obava je rozmazaná fotka, preto vám nižšie presne povieme, na čo si dať pozor.

Čitateľný doklad bez odleskov

Odfoťte občiansky preukaz z oboch strán za denného svetla, celý v zábere a bez odleskov. Skontrolujte, aby boli čitateľné všetky rohy aj číslo dokladu.

Doklad o adrese bydliska

Pridajte potvrdenie o adrese, ktoré nie je staršie ako tri mesiace a nesie vaše meno aj adresu bydliska. Adresa musí sedieť s tou, ktorú ste uviedli pri registrácii.

Ktoré štyri číslice nechať?

Priložte výpis z platobnej karty, na ktorom vidno vaše meno a posledné štyri číslice. Zvyšok čísla karty prekryte, zvyšné údaje nechajte viditeľné.

Výsledok do 29 hodín

Po nahratí dokumentov už nemusíte nič robiť, overenie len počká na spracovanie. Odpoveď s výsledkom príde do 29 hodín a pri doplnení sa čas počíta od nového nahratia.

Bez zbytočných otázok

Doklady, ktoré od vás potrebujeme

V Legiano Casine pýtame len to, čo licencia vyžaduje, a nič navyše.

Občiansky preukaz

Čo potvrdzujevašu totožnosť a vek

Čo musí byť vidieťobe strany, všetky rohy, čitateľné číslo

Potvrdenie o adrese

Čo potvrdzujevaše bydlisko

Čo musí byť vidieťmeno, adresa, dátum nie starší ako tri mesiace

Výpis z platobnej karty

Čo potvrdzujevlastníctvo platobnej karty

Čo musí byť vidieťmeno a posledné štyri číslice karty

Štyri situácie s dokladmi

Pred výplatou, nie až po nej

Licencia URHH-499041/2012 nás zaväzuje poznať hráča skôr, než mu vyplatíme výhru.

Vyšší limit so známym hráčom

Keď si zvyšujete limit vkladov, pýtame si doklad totožnosti, aby sme vedeli, komu vyšší limit schvaľujeme. Zvyčajne ho žiadame ešte pred prvým vkladom.

Overenie veku pri registrácii

Pri pochybnosti o veku si vyžiadame občiansky preukaz s dátumom narodenia. Podmienkou účtu je vek 18+, preto kontrolu robíme už pri registrácii.

Súhlas mena s metódou

Novú platobnú metódu musíme spárovať s vaším menom, preto pri nej žiadame výpis z platobnej karty alebo potvrdenie o adrese, podľa toho, čo je potrebné.

Pošlite doklady pred žiadosťou

Podľa licencie overujeme totožnosť najneskôr pred prvou výplatou. Ak chcete mať peniaze skôr, pošlite doklady na [email protected] ešte pred podaním žiadosti.

Odkiaľ prišli peniaze na vašom účte?

Licencia Úradu pre reguláciu hazardných hier, URHH-499041/2012, nás zaväzuje poznať pôvod prostriedkov, ktoré hráč vkladá. Ide o bežný krok proti praniu špinavých peňazí, ktorý absolvujú všetci hráči. Nie je to obvinenie ani podozrenie, len overenie, že peniaze pochádzajú z legálneho zdroja.

Podľa vašej situácie si môžeme vyžiadať jeden alebo viac týchto dokladov.

výpis z bankového účtu
potvrdenie o príjme od zamestnávateľa
rozhodnutie o dôchodku
výpis z podnikateľského účtu
zmluva o predaji majetku

Doklad sa vrátil? Tu je dôvod

Fotka upravená v editore. Upravená alebo orezaná fotografia neunesie všetky údaje, preto ju systém vyhodnotí ako nečitateľnú a vráti späť. Odfotografujte doklad znova v celku Nezasahujte do obrázka žiadnym nástrojom

Údaje z registrácie na prvom mieste. Ak sa meno alebo adresa na doklade líši od údajov v registrácii, kontrola nemôže potvrdiť totožnosť a doklad odmietne. Pošlite doklad s údajmi z registrácie Pri zmene priezviska priložte doklad o zmene

Starý doklad o adrese. Potvrdenie o adrese musí byť aktuálne, preto starší doklad nepreukazuje, kde dnes bývate, a vráti sa bez schválenia. Vyžiadajte si nové potvrdenie o adrese Použite doklad s aktuálnym dátumom

Práve vás to čaká

Čo získate jasnými odpoveďami

Po prečítaní budete vedieť, čo overenie čaká, prečo a ako ho urýchliť.

Zmenilo sa mi meno, musím znova posielať doklady?+

Áno, pri zmene mena je potrebné doložiť nový občiansky preukaz, aby údaje na účte sedeli s dokladom. Napíšte na [email protected] a priložte obe strany preukazu. Starý záznam potom nahradíme novým bez ďalšieho poplatku.

Kedy najneskôr musí byť účet overený?+

Podmienky licencie vyžadujú overenie najneskôr pred prvou výplatou. Legiano Casino vás však môže požiadať o doklady už pri registrácii alebo pri prvom vklade, preto majte preukaz pripravený. Bez overenia sa výplata nespracuje, hoci hrať a vkladať môžete hneď po registrácii.

Prečo sa pýtate, odkiaľ mám peniaze?+

Kontrola pôvodu finančných prostriedkov je bežná povinnosť vyplývajúca z licencie proti praniu špinavých peňazí. Nekompromituje vás ani neobviňuje. Ide o štandardný krok, ktorý musí absolvovať každý prevádzkovateľ na slovenskom trhu.

Doklad mi zamietli, čo mám robiť ďalej?+

Najčastejšie ide o rozmazanú fotografiu, orezaný roh alebo nesúlad adresy s registráciou. Odfoťte doklad znova pri dennom svetle, bez odleskov a s viditeľnými všetkými štyrmi rohmi. Ak si neviete rady, ozvite sa na [email protected] a tím vám napíše, ktorá časť fotky prekáža.

Budú odo mňa neskôr pýtať doklady znova?+

Nie, ak sa údaje na účte nezmenili a doklad platí. Opakované overenie môžeme vyžiadať pri zmene mena, adresy alebo pri skončení platnosti preukazu. V takom prípade stačí poslať nový doklad na rovnakú adresu.

Ako dlho trvá overenie účtu u vás?+

Bežne sa výsledok dostaví do 29 hodín od doručenia úplných dokladov. Ak niečo chýba, čakanie sa predĺži o čas potrebný na doplnenie. Pri kontrole pôvodu peňazí môže byť lehota dlhšia, pretože si vyžaduje doplňujúce podklady.

Kto dohliada na Legiano Casino a akú má licenciu?+

Prevádzkovateľom je Legiano Casino s.r.o. so sídlom na Námestí SNP v Žiline. Dohliada naň Úrad pre reguláciu hazardných hier pod licenčným číslom URHH-499041/2012. Hráčom je dostupný od roku 2012 a veková hranica je 18+.